IDEOのHCDツールキットが公開されています

米国のデザインファームIDEO社が、HCD(Human-Centerd Design)のためのツールキットを公開していて、PDFファイルをダウンロードできるようになっています。

http://www.ideo.com/work/featured/human-centered-design-toolkit/

DESIGN TEAM VERSIONと、FACILITATOR VERSIONの2つに分かれていますが、FACILITATOR VERSIONは、DESIGN TEAM VERSIONの内容に、各ステップの時間配分や難易度などの注意書きが追加されているものになっていますので、ダウンロードするときは、FACILITATOR VERSIONだけでいいかもしれません。

IDEOのCEOであるTim Brownのブログを読んでみると、このプロジェクトは、Bill & Melinda Gates Foundation（ビルゲイツと奥さんが運営している財団）の支援を受けているようです。

ツールキットの中身も参考になりますが、全体の構成や見せ方なども勉強になりそうです。HCDのプロセスを、HEAR → CREATE → DELIVERという3ステップで構成しています。

Human
Centered
Design

と

HEAR
CREATE
DELIVER

の両方の頭文字が、HCDとなっているのが面白いですね。

参考文献：イノベーションの達人！